AGB - Inner Circle Grading

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früheren Fassungen, auch die Fassungen nach niederländischem Recht. Für Verträge, die vor dem Datum des Inkrafttretens zustande gekommen sind, gilt weiterhin die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses galt.

Artikel 1 — Identität des Unternehmens

Inner Circle Grading, handelnd unter dem Namen „Inner Circle Grading“ und „ICG“

Rechtsform: Einzelunternehmen nach belgischem Recht

Sitz und Postanschrift: Tabakvest 87, Bus 4908, 2000 Antwerpen, Belgien

Unternehmensnummer (KBO): 1035.315.147

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 1035.315.147

E-Mail-Adresse: info@innercirclegrading.com

Telefon/WhatsApp: +32 456 91 25 38

Website: www.innercirclegrading.com

Erreichbarkeit: Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr

Wo in diesen Bedingungen „wir“, „uns“ oder „ICG“ steht, ist das oben genannte Unternehmen gemeint.

Artikel 2 — Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet:

1. ICG: das in Artikel 1 genannte Unternehmen.

2. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die mit ICG einen Vertrag schließt oder dazu eine Anfrage stellt.

3. Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist und zu Zwecken handelt, die außerhalb seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, im Sinne von Artikel I.1, 2° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs (Wetboek van economisch recht).

4. Geschäftskunde: jeder Kunde, der kein Verbraucher ist, darunter Händler, Dealer und Massen-Einsender.

5. Grader: das unabhängige Zertifizierungs- und Bewertungsunternehmen, dem ICG eine Einsendung vorlegt, darunter in jedem Fall Beckett Grading Services (BGS) und Professional Sports Authenticator (PSA) sowie jede andere von ICG angebotene oder vom Kunden gewählte Bewertungsstelle.

6. Grading: die Bewertung, Authentifizierung und Einkapselung („Slabbing“) einer Karte durch einen Grader, die zu einer Grade oder zu einer Ablehnung führt.

7. Grade: das vom Grader vergebene Urteil, darunter numerische Grades, Subgrades, Labels und Qualifikationen wie „Authentic“, „Authentic — Altered“, „Evidence of Trimming“, „Restored“, „Not Authentic“, „Minimum Grade nicht erreicht“ und jede Form der Ablehnung oder „no grade“ (N0).

8. Karte: jede Sammelkarte, Tauschkarte, Sportkarte, Trading Card oder vergleichbares Sammlerstück, das der Kunde ICG anbietet.

9. Einsendung: die Gesamtheit der Karten, die der Kunde in einer Sendung oder unter einer Bestellnummer anbietet, samt dem dazugehörigen Auftrag.

10. Pregrade: eine unverbindliche, indikative Einschätzung von ICG zum möglichen Ergebnis eines Gradings.

11. Cleaning & Restaurierung: die in Artikel 12 beschriebene Behandlung von Karten.

12. Abgabestelle / Outpost: ein physischer Standort eines Dritten, an dem der Kunde Karten zur Abholung durch ICG hinterlegen kann.

13. Angegebener Wert: der vom Kunden pro Karte angegebene Wert, der als Grundlage für die Servicekategorie, die Versicherung, die Zollanmeldung und die Haftungsobergrenze dient.

14. PSA-Paket: das Paket, das der Kunde für eine Einsendung wählt, die ICG bei PSA einreicht, nämlich Silver, Gold, Platinum oder Diamond, wie zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website beschrieben.

15. Vertrag: jeder Vertrag zwischen ICG und dem Kunden, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

16. Bedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

17. WER: das belgische Wirtschaftsgesetzbuch (Wetboek van economisch recht).

18. BW: das belgische Zivilgesetzbuch (Burgerlijk Wetboek), darunter Buch 5 (Schuldverhältnisse) und Buch 8 (Beweis).

19. In Textform: per Brief oder per E-Mail, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

Artikel 3 — Geltungsbereich

1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Bestellungen, Verträge und Dienstleistungen von ICG, sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Geschäftskunden, sowie für alle daraus folgenden oder damit zusammenhängenden Rechtsverhältnisse.

2. Bevor ein Fernabsatzvertrag zustande kommt, stellt ICG den Text dieser Bedingungen auf elektronischem Weg zur Verfügung, und zwar so, dass der Kunde ihn einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Der Kunde akzeptiert die Bedingungen ausdrücklich mit der Aufgabe seiner Bestellung. Der Kunde kann die Bedingungen jederzeit unter www.innercirclegrading.com einsehen und herunterladen.

3. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn ICG sie ausdrücklich und in Textform bestätigt hat. Eine Abweichung gilt ausschließlich für den Vertrag, für den sie bestätigt wurde.

4. Die Geltung von Einkaufs- oder sonstigen Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich zurückgewiesen. Einem Verweis des Kunden darauf kommt keine Wirkung zu, auch dann nicht, wenn ICG diesen Verweis nicht ausdrücklich zurückweist.

5. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, wird sie angefochten oder erweist sie sich anderweitig als unverbindlich, bleiben die übrigen Bestimmungen unverändert in Kraft (Teilnichtigkeit). Die Parteien ersetzen die betreffende Bestimmung in gegenseitigem Einvernehmen durch eine wirksame Bestimmung, die dem Sinn der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Gegenüber Verbrauchern gilt eine missbräuchliche Klausel als nicht bestehend, ohne dass dies den Rest des Vertrags berührt.

6. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über das Ende des Vertrags hinaus fortgelten sollen — darunter in jedem Fall die Artikel 16.3, 23 (Haftung), 25 (Beweis und Dokumentation), 26 (Freistellung), 28 (Personenbezogene Daten und Bildmaterial) und 31 (Anwendbares Recht und Streitigkeiten) — bleiben auch nach Beendigung des Vertrags in Kraft.

7. Wo Bestimmungen ausschließlich gegenüber Geschäftskunden gelten, ist dies ausdrücklich angegeben. Keine Bestimmung dieser Bedingungen soll die Rechte einschränken, die dem Verbraucher aus den zwingenden Bestimmungen von Buch VI WER, darunter die Artikel VI.82 bis VI.84 (missbräuchliche Klauseln), oder aus anderen zwingenden Rechtsvorschriften zustehen. Gegenüber Geschäftskunden werden diese Bedingungen im Einklang mit den Artikeln VI.91/1 bis VI.91/7 WER ausgelegt.

8. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Belgiens, darunter in den Niederlanden, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar, gemäß Artikel 31 Absatz 2.

Artikel 4 — Angebot, Vertragsschluss und offensichtliche Fehler

1. Alle Angebote, Pakete, Preislisten und Angaben auf der Website von ICG sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist oder sofern darin keine Annahmefrist genannt wird.

2. Der Vertrag kommt zustande, sobald ICG die Bestellung oder Anfrage des Kunden in Textform oder auf elektronischem Weg bestätigt. ICG bestätigt den Eingang einer auf elektronischem Weg aufgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail.

3. Solange ICG den Eingang der Bestellung nicht bestätigt hat, kann der Kunde die Bestellung kostenlos stornieren.

4. ICG ist berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder mit zusätzlichen Bedingungen zu verbinden, darunter Vorauszahlung, Vorlage eines Ausweises oder eine zusätzliche Versicherung, insbesondere bei Einsendungen mit einem hohen Angegebenen Wert oder bei Zweifeln an der Herkunft. Die Ablehnung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Bestellung. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

5. Offensichtliche Irrtümer, Schreibfehler sowie Programmier- oder Tippfehler im Angebot, in Preisen oder in Bestätigungen binden ICG nicht, soweit der Kunde vernünftigerweise erkennen konnte, dass es sich um einen Irrtum handelte. ICG kann den Vertrag in diesem Fall innerhalb von sieben (7) Tagen nach Feststellung stornieren oder, mit Zustimmung des Kunden, anpassen. Bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich erstattet.

6. Abbildungen, Beispiele gegradeter Karten, „Before & After“-Material und auf der Website oder in sozialen Medien gezeigte Ergebnisse dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Daraus können keine Rechte oder Erwartungen in Bezug auf eine einzelne Einsendung abgeleitet werden.

7. Ein Minderjähriger kann nur mit Zustimmung seiner Eltern bzw. seines Vormunds einen Vertrag mit ICG schließen. ICG kann verlangen, dass diese Zustimmung nachgewiesen wird, kann verlangen, dass ein Elternteil oder der Vormund die Bestellung mitbestätigt oder die Zahlung vornimmt, und kann die Bestellung ablehnen oder aussetzen, solange die Zustimmung nicht nachgewiesen ist. Der Elternteil oder Vormund, der die Zustimmung erteilt, haftet für die Verpflichtungen des Minderjährigen aus dem Vertrag.

Artikel 5 — Preise und Preisänderungen

1. Alle auf der Website genannten Preise für Verbraucher sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Preise für Geschäftskunden verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

2. Im Paketpreis sind ausschließlich die dort ausdrücklich genannten Leistungen enthalten. Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist: Versandkosten von und zum Kunden, Versicherung, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungskosten, Zuschläge des Graders, Kosten für Cleaning & Restaurierung, Kosten für Reviews und Crossovers sowie Lagerkosten im Sinne der Artikel 17 und 18. Alle vom Kunden zwingend zu tragenden Kosten werden vor Vertragsschluss deutlich angegeben.

3. ICG kann die Preise für noch nicht ausgeführte Verträge anpassen, wenn und soweit dies auf objektive Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs zurückzuführen ist, nämlich: Tarifänderungen des Graders, Änderungen der Wechselkurse (EUR/USD), Änderungen der Transporttarife, Treibstoff- oder Transportzuschläge sowie Änderungen bei Steuern, Einfuhrzöllen oder Abgaben.

4. ICG informiert den Kunden vorab in Textform über jede Preiserhöhung unter Angabe des Grundes. Der Verbraucher ist bei jeder Preiserhöhung, unabhängig von ihrer Höhe, berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen, bevor die Erhöhung wirksam wird. Die Auflösung aus diesem Grund führt zur Erstattung der bereits gezahlten Beträge für den noch nicht ausgeführten Teil und zur Rücksendung der Karten, wobei die Kosten der Rücksendung zu Lasten von ICG gehen.

5. Einem Geschäftskunden steht kein Auflösungsrecht aufgrund einer Preisanpassung zu, die ausschließlich auf die in Absatz 3 genannten Umstände zurückzuführen ist und die ICG vorab in Textform mitgeteilt hat.

Artikel 6 — Die Rolle von ICG: ausschließlich Vermittler

1. ICG handelt beim Grading ausschließlich als unabhängiger Vermittler und Logistikdienstleister zwischen dem Kunden und dem Grader. ICG führt selbst kein Grading, keine Authentifizierung und keine Zertifizierung durch.

2. Die Verpflichtung von ICG in Bezug auf das Grading ist eine Mittelverbindlichkeit (Bemühenspflicht). Sie besteht aus: der Entgegennahme, Kontrolle und Erfassung der Einsendung, ihrer administrativen Vorbereitung und Einreichung beim gewählten Grader, der Verfolgung des Status, der Entgegennahme des Ergebnisses und dessen Rücksendung an den Kunden.

3. ICG hat keinen Einfluss auf, keine Entscheidungsgewalt über und keine Beteiligung an dem Bewertungsprozess des Graders, den dabei angewandten Kriterien, der vergebenen Grade, den Subgrades, Labels oder Ablehnungen.

4. ICG ist weder Vertreter, Agent, Vertriebshändler, Franchisenehmer noch Bevollmächtigter eines Graders, es sei denn und soweit ICG ausdrücklich und in Textform angibt, über einen bestimmten Status (etwa Dealer- oder Bulk-Status) zu verfügen. Aussagen von ICG binden den Grader nicht.

5. ICG haftet nicht für:

a. die Höhe, den Inhalt oder die Begründung der Grade oder der Subgrades;

b. Ablehnungen, Verweigerungen, „no grades“ (N0) oder Qualifikationen wie „Altered“, „Evidence of Trimming“, „Restored“ oder „Not Authentic“;

c. Änderungen der Bewertungskriterien, Standards, Servicekategorien, Preise oder Bearbeitungszeiten des Graders;

d. Verzögerungen, Rückstände, Schließungen oder Kapazitätsprobleme beim Grader;

e. Unterschiede zwischen früheren und späteren Bewertungen derselben oder vergleichbarer Karten;

f. Beschädigung, Verwechslung, Verlust oder Abhandenkommen, die nachweislich beim oder durch den Grader entstanden sind, unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 7 Absatz 4, Artikel 16.3 und Artikel 23.

6. Dieser Artikel lässt die eigenen Verpflichtungen von ICG aus dem Vertrag und ihre Haftung nach Artikel 23 unberührt.

Artikel 7 — Geltung der Bedingungen des Graders

1. Auf das Grading selbst finden zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Submission Terms und Policies des jeweiligen Graders Anwendung. Diese sind auf den Websites der Grader einsehbar, darunter www.beckett.com/tos und www.psacard.com/termsandconditions. ICG weist den Kunden vor Vertragsschluss auf diese Bedingungen hin.

2. Der Kunde erklärt, dass er diese Bedingungen zur Kenntnis genommen hat, und akzeptiert ausdrücklich, dass sie unter anderem Folgendes beinhalten:

a. der Grader beschränkt seine Haftung auf höchstens den angegebenen oder versicherten Wert der Karte beziehungsweise auf den vom Grader festgestellten Marktwert, falls dieser niedriger ist;

b. der Grader berechnet Kosten auch dann, wenn eine Karte abgelehnt, als Fälschung eingestuft, als bearbeitet qualifiziert wird oder keine numerische Grade erhält, weil auch diese Feststellung eine Beurteilung erfordert;

c. die Gebühren des Graders sind nicht erstattungsfähig, sobald die Bewertung begonnen hat;

d. angegebene Bearbeitungszeiten sind Schätzungen, zu denen sich der Grader nicht verpflichtet;

e. die Grade ist ein subjektives Sachverständigenurteil, für das der Grader keine Garantie übernimmt.

3. ICG wird sich in angemessenem Rahmen bemühen, im Namen des Kunden Ansprüche beim Grader geltend zu machen und zu verfolgen. ICG ist nicht verpflichtet, für den Kunden Prozesse zu führen.

4. Erhält ICG wegen Beschädigung oder Verlusts einer Karte eine Entschädigung vom Grader, einem Transporteur oder einem Versicherer, zahlt ICG diese Entschädigung, nach Abzug etwaiger noch offener fälliger Forderungen gegen den Kunden, vollständig an den Kunden aus, unter Beachtung von Artikel 16.3 Absatz 5. Soweit möglich, tritt ICG ihre Forderungen gegen den Grader, den Transporteur oder den Versicherer auf erste Anforderung kostenlos an den Kunden ab.

Artikel 8 — Keine Garantie für das Ergebnis

1. ICG übernimmt keinerlei Garantie für das Ergebnis eines Gradings, darunter eine Mindest-Grade, einen Mindest-Subgrade, das Erreichen eines „Black Label“, „Pristine“, „Gem Mint“, „PSA 10“ oder einer sonstigen Qualifikation.

2. Grading ist eine subjektive Begutachtung durch Sachverständige. Unterschiede zwischen Gutachtern, zwischen Bewertungszeitpunkten und zwischen den Gradern untereinander sind der Dienstleistung inhärent und stellen keine Pflichtverletzung von ICG dar.

3. Aus einer vergebenen Grade können gegenüber ICG keine Rechte abgeleitet werden.

4. Die Wertentwicklung von Karten — sowohl eine Wertsteigerung als auch eine Wertminderung, unabhängig davon, ob sie mit der vergebenen Grade zusammenhängt — geht vollständig zu Lasten und auf Risiko des Kunden. ICG erteilt keine Anlageberatung und trifft keine Aussagen über den zu erwartenden Marktwert nach dem Grading.

5. Wählt der Kunde eine Grading-Option mit einer Mindestgrade-Garantie des Graders, gelten dafür ausschließlich die Bedingungen des Graders. ICG ist an dieser Garantie nicht beteiligt.

Artikel 9 — Pregrade

1. Ein Pregrade ist eine unverbindliche und ausschließlich indikative Einschätzung auf Grundlage einer Sichtprüfung unter den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Bedingungen.

2. Aus einem Pregrade können keine Rechte, Garantien oder Erwartungen abgeleitet werden. Ein Pregrade ist ausdrücklich keine Empfehlung, ob eine Einsendung erfolgen soll oder nicht, und keine Wertermittlung.

3. Unterschiede zwischen dem Pregrade und der endgültigen Grade des Graders stellen keine Pflichtverletzung von ICG dar und begründen keinen Anspruch auf Erstattung, Preisnachlass oder Schadenersatz.

4. Ein Pregrade wird mit der Sorgfalt durchgeführt, die von einem normal vorsichtigen und angemessen sachkundigen Fachmann erwartet werden darf, unter Verwendung geeigneter Hilfsmittel (darunter Handschuhe, eine weiche Unterlage und geeignete Beleuchtung).

5. Der Kunde erkennt an, dass die Prüfung einer Karte stets eine physische Handhabung erfordert und dabei ein nicht vollständig auszuschließendes Restrisiko minimaler Gebrauchsspuren besteht. ICG haftet nicht für minimale, vernünftigerweise unvermeidliche Gebrauchsspuren, die bei einer sorgfältig durchgeführten Prüfung entstehen. ICG haftet jedoch für Schäden, die darauf beruhen, dass die in Absatz 4 genannte Sorgfalt nicht beachtet wurde.

Artikel 10 — VIP Concierge und Prüfung vor Ort

1. ICG kann gegen eine gesonderte Vergütung eine Prüfung vor Ort beim Kunden durchführen (VIP Concierge). Diese Dienstleistung steht zu den auf der Website genannten Bedingungen zur Verfügung, darunter ein Mindest-Rohwert der zu prüfenden Sammlung und eine im Voraus zu zahlende Reise- und Anfahrtspauschale.

2. Die Reise- und Anfahrtspauschale ist fällig, sobald der Termin bestätigt ist, und wird nicht erstattet, wenn der Kunde den Termin weniger als achtundvierzig (48) Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt storniert oder nicht anwesend ist, es sei denn, der Kunde ist ein Verbraucher, der sein Widerrufsrecht im Sinne von Artikel 21 ausübt.

3. Während einer Prüfung vor Ort bleiben die Karten in der tatsächlichen Verfügungsgewalt und auf Risiko des Kunden, es sei denn und soweit die Parteien in Textform vereinbaren, dass Karten von ICG mitgenommen werden. In diesem Fall gilt Artikel 13.1 Absatz 3, und die Parteien unterzeichnen vor Ort ein Übergabeformular mit Kartenspezifikation.

4. ICG behält sich das Recht vor, einen Termin zu verschieben oder zu stornieren, wenn die Sicherheit von Mitarbeitern oder Waren dies nach vernünftigem Ermessen gebietet. Bereits gezahlte Vergütungen werden in diesem Fall erstattet.

Artikel 11 — Unzulässige Einsendungen, Echtheit und Eigentum

1. Der Kunde garantiert in Bezug auf jede eingesandte Karte, dass er:

a. Eigentümer ist oder uneingeschränkt befugt ist, im Namen des Eigentümers zu handeln;

b. die Karte rechtmäßig erworben hat und auf ihr weder Pfändung, Pfandrecht, Eigentumsvorbehalt noch irgendein anderes Recht eines Dritten lastet;

c. nach bestem Wissen keine Fälschung, Replik, Reproduktion oder „Custom“-Karte als authentisch anbietet;

d. ICG vorab, unaufgefordert und vollständig über jede ihm bekannte frühere Behandlung der Karte informiert, darunter Reinigung, Restaurierung, Nachfärben, Beschneiden („Trimming“), Auffüllen, Pressen, erneutes Einkapseln oder jede andere Bearbeitung, sowie über jede frühere Ablehnung durch einen Grader.

2. Dem Kunden ist es verboten, Karten einzusenden, die aus Diebstahl, Unterschlagung, Betrug, Hehlerei oder einer sonstigen Straftat stammen oder die mit dem Vorsatz bearbeitet wurden, einen Grader oder einen Käufer zu täuschen.

3. ICG ist jederzeit berechtigt, eine Einsendung oder einzelne Karten abzulehnen, die Bearbeitung auszusetzen oder die Einsendung dem Grader nicht vorzulegen, wenn nach ihrem vernünftigen Ermessen ernsthafte Zweifel an der Echtheit, der Herkunft oder dem Eigentum an einer Karte bestehen oder wenn ihr die Einsendung vernünftigerweise nicht zugemutet werden kann. Bereits entstandene Kosten bleiben in diesem Fall geschuldet.

4. Bei einem begründeten Verdacht, dass eine Karte aus einer Straftat stammt oder eine Fälschung ist, ist ICG berechtigt, die betreffende Karte zurückzubehalten und dies den zuständigen Behörden und/oder dem Berechtigten zu melden. ICG ist in diesem Fall nicht verpflichtet, die Karte an den Kunden zurückzugeben, solange die Behörden oder der Berechtigte dies verhindern, und haftet nicht für den daraus entstehenden Schaden. ICG informiert den Kunden hierüber, es sei denn, eine gesetzliche Vorschrift oder eine Anweisung der Behörden steht dem entgegen.

5. ICG führt keine Bearbeitungen durch, die darauf abzielen, einen Mangel zu verbergen oder einen Grader oder einen Dritten zu täuschen, und wirkt daran nicht mit. Entsprechende Anfragen werden abgelehnt.

6. Ein Verstoß gegen diesen Artikel stellt eine schwerwiegende Pflichtverletzung des Kunden dar und berechtigt ICG, den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige gerichtliche Entscheidung in Textform aufzulösen, unbeschadet ihres Rechts auf Schadenersatz und unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 26.

Artikel 12 — Cleaning & Restaurierung

1. ICG kann, als gesonderte und vom Grading zu unterscheidende Dienstleistung, eine nicht-invasive Reinigung und Konservierung von Karten anbieten, die auf die Entfernung von Oberflächenschmutz, Staub, Fingerabdrücken und Rückständen gerichtet ist.

2. Cleaning & Restaurierung wird ausschließlich nach einem gesonderten, ausdrücklichen Auftrag des Kunden in Textform pro Karte oder pro klar umschriebener Partie ausgeführt, nachdem ICG den Kunden über die Art der vorgesehenen Behandlung und die damit verbundenen Risiken informiert hat. Ein Paket, in dem Cleaning ausdrücklich enthalten ist, gilt als ein solcher Auftrag für die darunter eingesandten Karten, es sei denn, der Kunde gibt bei der Anmeldung an, dass eine Karte nicht gereinigt werden darf.

3. Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass Grader bestimmte Behandlungen als Bearbeitung einstufen. Dies kann dazu führen, dass eine Karte keine numerische Grade erhält und stattdessen eine Qualifikation wie „Altered“, „Authentic — Altered“, „Restored“, „Evidence of Trimming“, „Evidence of Cleaning“ oder eine vergleichbare Bezeichnung bekommt oder vollständig abgelehnt wird. Dieses Risiko besteht auch bei einer für sich genommen sorgfältig durchgeführten, nicht-invasiven Reinigung und auch dann, wenn eine vergleichbare Behandlung bei einer früheren Einsendung nicht zu einer solchen Qualifikation geführt hat.

4. Dieses Risiko geht vollständig zu Lasten des Kunden. Ein derartiges Ergebnis stellt keine Pflichtverletzung von ICG dar und begründet keinen Anspruch auf Erstattung der Kosten für Cleaning & Restaurierung, für das Grading oder für den Versand.

5. Der Kunde erkennt an, dass die Behandlung einer Karte ihrer Natur nach ein erhöhtes Beschädigungsrisiko mit sich bringt, darunter Schäden an Oberfläche, Deckschicht, Ecken, Kanten oder Zentrierung, und dass dieses Risiko nicht vollständig ausgeschlossen werden kann. Der Kunde akzeptiert dieses inhärente Restrisiko.

6. ICG führt Cleaning & Restaurierung mit der Sorgfalt aus, die von einem normal vorsichtigen und angemessen sachkundigen Fachmann erwartet werden darf. ICG haftet für Schäden, die darauf beruhen, dass diese Sorgfalt nicht beachtet wurde, unter Beachtung von Artikel 23. ICG haftet nicht für die in Absatz 3 und Absatz 5 genannten, vorab mitgeteilten und akzeptierten Risiken.

7. ICG nimmt kein Beschneiden, Nachschneiden, Nachfärben, Auffüllen, Wiederherstellen von Ecken oder Kanten, Pressen oder irgendeinen sonstigen Eingriff vor, der die physischen Eigenschaften der Karte verändert oder den Zustand der Karte anders erscheinen lässt, als er ist. Siehe auch Artikel 11 Absatz 5.

8. ICG hält den Zustand jeder zu behandelnden Karte vor und nach der Behandlung fotografisch fest und stellt dieses Material dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung.

Artikel 13 — Anlieferung durch den Kunden und Gefahrübergang

13.1 Versand durch den Kunden an ICG

1. Der Versand von Karten an ICG erfolgt vollständig auf Rechnung und Risiko des Kunden, bis zu dem Zeitpunkt, zu dem das Risiko nach Absatz 3 auf ICG übergeht.

2. Der Kunde ist verantwortlich für eine ordnungsgemäße, kartenspezifische Verpackung (mindestens: Penny Sleeve, Toploader oder vergleichbarer Schutz, Team Bag und eine stabile Umverpackung), für eine korrekte Adressierung und für die Wahl einer Versandmethode mit Sendungsverfolgung (Track & Trace). ICG empfiehlt dringend, eingeschrieben und versichert zu versenden.

3. Das Risiko geht auf ICG über, sobald ICG die Einsendung tatsächlich in Empfang genommen und gemäß Artikel 14 in ihrer Verwaltung erfasst hat. Der Empfang durch einen Transporteur, eine Abholstelle, ein Postfach oder eine Abgabestelle gilt nicht als Empfang durch ICG.

4. Der Kunde meldet jede Einsendung vorab über das dafür vorgesehene Formular an und gibt dabei die Anzahl der Karten, die Beschreibung jeder Karte, die gewählte Servicekategorie oder das gewählte PSA-Paket und den Angegebenen Wert an.

13.2 Abgabestellen und Outposts

1. ICG kann die Möglichkeit bieten, Karten bei einer Abgabestelle (Outpost) abzugeben. Eine Abgabestelle ist ein selbstständiger Dritter und weder Niederlassung, Filiale noch Verwahrer von ICG.

2. Der Kunde, der eine Abgabestelle nutzt, beauftragt diese damit, die Karten auf Rechnung und Risiko des Kunden bis zur Abholung durch ICG in Verwahrung zu halten. Die Abgabestelle handelt in dieser Zeit als Beauftragte des Kunden und nicht von ICG.

3. ICG haftet nicht für Verlust, Abhandenkommen, Diebstahl, Verwechslung oder Beschädigung von Karten, die sich bei einer Abgabestelle befinden und die ICG noch nicht abgeholt und erfasst hat. Das Risiko geht gemäß Artikel 13.1 Absatz 3 erst nach tatsächlicher Abholung und Erfassung durch ICG auf ICG über.

4. Der Kunde muss bei der Abgabe einen datierten Abgabe- oder Empfangsnachweis der Abgabestelle verlangen, aus dem die Anzahl der Karten und die Einsendungsnummer hervorgehen. Fehlt ein solcher Nachweis, trägt der Kunde die Beweislast dafür, was bei der Abgabestelle abgegeben wurde.

5. Dieser Artikel lässt unberührt, dass ICG gegenüber dem Verbraucher für Pflichtverletzungen bei der eigenen Dienstleistung haftbar bleibt und dass der zwingende Verbraucherschutz uneingeschränkt gilt. Soweit ein Gericht entscheiden sollte, dass die Abgabestelle bei der Ausführung des Vertrags als Beauftragte oder Hilfsperson von ICG gehandelt hat, ist die Haftung von ICG gemäß Artikel 23 begrenzt.

Artikel 14 — Empfang, Kontrolle und Erfassung

1. ICG erfasst beim Empfang einer Einsendung mindestens: das Empfangsdatum, die Anzahl der Karten, die Beschreibung jeder Karte, den äußerlich erkennbaren Zustand und etwaige Besonderheiten.

2. ICG ist berechtigt, die Einsendung beim Empfang und bei jedem weiteren Bearbeitungsschritt mit Foto- und/oder Videoaufnahmen festzuhalten. Der Kunde stimmt dem zu.

3. Weicht die Anzahl der empfangenen Karten oder der empfangene Zustand von der Anmeldung des Kunden ab, informiert ICG den Kunden innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Empfang darüber und übermittelt Bildmaterial.

4. ICG ist nicht verpflichtet, eine Einsendung außerhalb ihrer regulären Bearbeitungszeiten zu öffnen, zu kontrollieren oder zu erfassen. Der Vermerk „zugestellt“ in einem Track-&-Trace-System begründet keine Haftung von ICG, solange die Erfassung nicht stattgefunden hat.

Artikel 15 — Versand an den Grader und Bearbeitungszeiten

1. ICG führt periodische Sammeleinsendungen an die Standorte des Graders durch, darunter Beckett Grading Services (Vereinigte Staaten und/oder Europa) und PSA (Vereinigte Staaten und/oder Europa), je nach gewählter Dienstleistung.

2. Der Versand erfolgt grundsätzlich zweimal im Monat. Diese Frequenz und alle von ICG genannten Durchlauf-, Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind indikativ und stellen ausschließlich eine Mittelverbindlichkeit dar. Sie gelten niemals als verbindliche oder Fixfrist.

3. ICG haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transporteure, Zollbehörden, den Grader oder sonstige Dritte verursacht werden, und auch nicht für Verzögerungen infolge der Zusammenstellung einer Sammeleinsendung.

4. Die Überschreitung einer indikativen Frist begründet für den Kunden kein Recht auf Auflösung, Erstattung oder Schadenersatz, es sei denn:

a. der Kunde ist ein Verbraucher und ICG leistet nach einer Mahnung in Textform mit einer angemessenen Nachfrist von mindestens dreißig (30) Tagen weiterhin nicht; oder

b. die Parteien haben ausdrücklich und in Textform eine garantierte Frist vereinbart.

5. ICG bestimmt die Art des Versands, den Transporteur und die Route, unter Beachtung dessen, was von einem sorgfältig handelnden Vermittler vernünftigerweise erwartet werden darf.

Artikel 16 — Angegebener Wert, Versicherung, Pauschalentschädigung und Zoll

16.1 Angegebener Wert

1. Der Kunde gibt pro Karte einen Angegebenen Wert an, der eine realistische, am Markt belegbare Einschätzung des Werts im ungegradeten Zustand sein muss.

2. Der Angegebene Wert ist maßgebend für: die vom Grader verlangte Servicekategorie, den Versicherungsschutz, die Zollanmeldung und die Haftungsobergrenze nach Artikel 23.

3. Der Kunde ist vollständig für die Richtigkeit und Wahrheitsgemäßheit des Angegebenen Werts verantwortlich. Bei einer zu niedrigen Angabe trägt der Kunde die Differenz zwischen dem tatsächlichen Wert und dem gedeckten oder erstatteten Wert selbst. Bei einer zu hohen Angabe trägt der Kunde die daraus folgenden zusätzlichen Versicherungsprämien, Zollgebühren und Abgaben.

4. ICG und der Grader sind berechtigt, den Angegebenen Wert zu korrigieren, wenn er nach ihrem vernünftigen Ermessen offensichtlich unrichtig ist, und die Einsendung in eine höhere Servicekategorie einzuordnen. ICG informiert den Kunden vorab darüber. Der Mehrbetrag geht zu Lasten des Kunden. Stimmt der Kunde dem nicht zu, wird die Einsendung unbearbeitet auf Kosten des Kunden zurückgesandt.

16.2 Versicherung

1. Einsendungen werden standardmäßig ohne gesonderte Versicherung bearbeitet und versandt. Eine gesonderte Versicherung kommt nur zustande, wenn der Kunde sich vorab ausdrücklich dafür entscheidet und die zugehörige Prämie zahlt.

2. ICG bietet optionale Versicherungspakete auf Grundlage des Angegebenen Werts an. Deckung, Ausschlüsse, Selbstbehalte und Höchstbeträge der jeweiligen Police werden dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und sind Bestandteil des Vertrags.

3. Bei Abhandenkommen, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports zwischen ICG und dem Grader informiert der Kunde ICG unverzüglich und vollständig und liefert alle vom Versicherer verlangten Angaben und Unterlagen. ICG reicht den Anspruch ein und hält den Kunden über den Fortgang auf dem Laufenden.

4. Die Auszahlung an den Kunden aus der Versicherung erfolgt, sobald und soweit der Versicherer den Versicherungsschutz bestätigt und den Betrag tatsächlich an ICG gezahlt hat. ICG zahlt nie mehr aus als den vom Versicherer erhaltenen Betrag, abzüglich offener fälliger Forderungen gegen den Kunden.

5. Ist keine gesonderte Versicherung abgeschlossen, gilt bei Verlust von Karten bei einer Einsendung an PSA die Pauschalentschädigung nach Artikel 16.3. Verweigert der Versicherer die Deckung, lässt dies die eigene Haftung von ICG nach Artikel 23 unberührt.

16.3 Pauschalentschädigung bei Verlust von Karten bei Einsendung an PSA

1. Geht eine Karte, die ICG bei PSA einreicht, während des Transports von ICG zu PSA oder während sie sich bei PSA befindet, verloren, zahlt ICG dem Kunden pro verlorener Karte eine Pauschalentschädigung, die von dem bei der Einsendung gewählten PSA-Paket abhängt:

a. Silver: € 50,00 pro Karte;

b. Gold: € 100,00 pro Karte;

c. Platinum: € 200,00 pro Karte;

d. Diamond: € 300,00 pro Karte.

2. Eine Karte gilt als verloren, sobald der Transporteur oder PSA den Verlust in Textform bestätigt hat oder sobald die Karte nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen wiedergefunden wurde, nachdem ICG beim Transporteur oder bei PSA eine Nachforschung zum Abhandenkommen eingeleitet hat. ICG leitet diese Nachforschung unverzüglich ein, sobald sie das Abhandenkommen feststellt oder der Kunde sie darüber informiert, und hält den Kunden mindestens monatlich auf dem Laufenden.

3. Der Kunde muss den Umfang seines Schadens nicht nachweisen. ICG zahlt die Pauschalentschädigung innerhalb von dreißig (30) Tagen, nachdem der Verlust gemäß Absatz 2 feststeht, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Kunde bezahlt hat, oder per Überweisung auf ein vom Kunden angegebenes Konto.

4. Zusätzlich zur Pauschalentschädigung erstattet ICG das Entgelt für den nicht erbrachten Teil der Dienstleistung für die verlorene Karte gemäß Artikel 22.3.

5. Erhält ICG für die verlorene Karte von PSA, vom Transporteur oder von einem Versicherer einen Betrag, der höher ist als die Pauschalentschädigung, zahlt ICG stattdessen diesen höheren Betrag gemäß Artikel 7 Absatz 4 aus. Die Pauschalentschädigung und solche Auszahlungen werden nicht addiert.

6. Hat der Kunde für die betreffende Einsendung eine gesonderte Versicherung gemäß Artikel 16.2 abgeschlossen, findet dieser Artikel 16.3 keine Anwendung, und ein Verlust wird ausschließlich nach den Bedingungen dieser Versicherung und Artikel 7 Absatz 4 erstattet.

7. Dieser Artikel betrifft ausschließlich den Verlust von Karten. Für die Beschädigung von Karten und für Verluste außerhalb des in Absatz 1 beschriebenen Zeitraums gilt Artikel 23.

8. Gegenüber Geschäftskunden stellt die Entschädigung nach diesem Artikel die einzige und vollständige Entschädigung für Verluste im Sinne von Absatz 1 dar, außer bei Vorsatz von ICG.

9. Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Artikel unbeschadet der zwingenden Bestimmungen von Buch VI WER. Weist der Verbraucher nach, dass der Verlust auf Vorsatz oder grobes Verschulden von ICG oder ihrer Beauftragten oder auf die Nichterfüllung einer Verpflichtung zurückzuführen ist, die eine der Hauptleistungen des Vertrags darstellt, kann er Ersatz seines tatsächlichen, nachgewiesenen Schadens verlangen, abzüglich der bereits gezahlten Pauschalentschädigung.

16.4 Zoll und internationale Risiken

1. Beim Versand in Länder und aus Ländern außerhalb der Europäischen Union gelten Zollformalitäten. Der Angegebene Wert ist für die Zollanmeldung maßgebend.

2. Alle Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungs- und Verwaltungskosten und ähnliche Abgaben gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. ICG stellt diese Kosten dem Kunden unter Vorlage der zugrunde liegenden Unterlagen in Rechnung.

3. ICG bemüht sich, wo möglich die Regelung für zurückkehrende Waren zu nutzen, um Abgaben bei der Rückkehr in die Europäische Union zu begrenzen. ICG garantiert nicht, dass diese Regelung in einem konkreten Fall angewandt oder zugelassen wird.

4. ICG haftet nicht für Beschlagnahme, zusätzliche Kontrollen, Verzögerungen, zusätzliche Dokumentationsanforderungen oder Vernichtung durch Zollbehörden, noch für Änderungen internationaler Transport- oder Ausfuhrbeschränkungen, es sei denn, diese sind auf eine ICG zuzurechnende unrichtige oder unvollständige Anmeldung zurückzuführen.

Artikel 17 — Ergebnis des Gradings und Rücksendung

1. Nach Erhalt des Ergebnisses vom Grader informiert ICG den Kunden und besorgt die Rücksendung oder — falls vereinbart — die Abholung bzw. Übergabe bei einer Abgabestelle.

2. Auch wenn eine Karte abgelehnt wird, keine numerische Grade erhält, als bearbeitet oder als nicht authentisch eingestuft wird, bleiben alle Kosten von ICG und des Graders uneingeschränkt geschuldet. Der Kunde erkennt an, dass auch eine Ablehnung Bewertungsaufwand erfordert und dass die Gebühren des Graders in diesem Fall nicht erstattungsfähig sind. Siehe auch Artikel 22.4.

3. Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung des Kunden, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder die Rücksendung beruht auf einer Pflichtverletzung von ICG. Die Gefahr der Rücksendung geht beim Geschäftskunden mit der Übergabe an den Transporteur über. Beim Verbraucher geht die Gefahr erst über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Sendung physisch in Empfang nimmt.

4. Der Kunde ist verpflichtet, die Rücksendung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Benachrichtigung über die Versandbereitschaft abzunehmen oder die Kosten der Rücksendung zu zahlen.

5. Nimmt der Kunde die Karten nicht innerhalb dieser Frist ab, ist ICG berechtigt, Lagerkosten von € 1,00 pro Einsendung und Tag zu berechnen, höchstens bis zur Höhe des Rechnungsbetrags der betreffenden Einsendung. ICG informiert den Kunden darüber vorab in Textform.

6. Auf nicht abgeholte Karten findet außerdem Artikel 18 Anwendung.

Artikel 18 — Aussetzung, Zurückbehaltungsrecht, Pfandrecht und nicht abgeholte Karten

1. ICG ist berechtigt, die Erfüllung ihrer Verpflichtungen auszusetzen (Einrede des nicht erfüllten Vertrags) und die Karten zurückzubehalten (Zurückbehaltungsrecht), bis der Kunde alles, was er aus dem Vertrag schuldet, vollständig bezahlt hat.

2. Der Kunde räumt ICG ein Pfandrecht an allen Karten ein, die ICG aufgrund des Vertrags in Besitz hat oder erhält, zur Sicherung alles dessen, was ICG aus diesem Vertrag vom Kunden zu fordern hat oder haben wird. Dieses Pfandrecht entsteht dadurch, dass die Karten in den Besitz von ICG gelangen, gemäß Titel XVII von Buch III des alten Burgerlijk Wetboek (Pfandgesetz — „Pandwet“).

3. Zahlt der Kunde nach einer Mahnung in Textform mit einer angemessenen Frist von mindestens vierzehn (14) Tagen weiterhin nicht, ist ICG befugt, das Pfandrecht gemäß dem Pfandgesetz („Pandwet“) zu verwerten. Gegenüber einem Verbraucher schreitet ICG nur nach vorheriger Ermächtigung durch das zuständige Gericht zur Verwertung.

4. ICG informiert den Kunden mindestens vier (4) Wochen vor der beabsichtigten Verwertung in Textform, an die zuletzt bekannte Adresse und per E-Mail, unter Angabe der offenen Forderung, der betreffenden Karten und der Art der Verwertung.

5. Der Nettoerlös wird auf die offene Forderung angerechnet, zuzüglich Zinsen sowie Lager- und Verwertungskosten. Ein etwaiger Überschuss wird an den Kunden ausgezahlt; ICG hält den Überschuss mindestens zwölf (12) Monate für den Kunden bereit.

6. Karten, die trotz zweier Mahnungen in Textform zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate nach der Benachrichtigung über die Versandbereitschaft nicht abgeholt wurden, werden gemäß dem Gesetz vom 21. Februar 1983 über den Verkauf bestimmter in Verwahrung gegebener und nicht abgeholter Gegenstände (wet van 21 februari 1983 betreffende de verkoop van sommige in bewaring gegeven en niet afgehaalde voorwerpen) behandelt. ICG kann in diesem Fall unter Beachtung der darin vorgesehenen Formalitäten zum Verkauf übergehen, nach Verrechnung im Sinne von Absatz 5.

7. ICG geht nie zum Verkauf über, solange der Kunde die Forderung bestreitet und dieser Widerspruch nicht offensichtlich unbegründet ist, oder solange ein Beschwerde- oder Versicherungsverfahren im Sinne der Artikel 16 oder 24 läuft.

Artikel 19 — Zahlung

1. Alle Rechnungen müssen vor dem Versand der Einsendung an den Grader vollständig bezahlt sein, sofern nicht ausdrücklich und in Textform etwas anderes vereinbart ist. Solange die vollständige Zahlung ausbleibt, ist ICG nicht verpflichtet, die Einsendung zu bearbeiten oder zu versenden.

2. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. ICG berechnet keine Gebühren für die Nutzung eines bestimmten Zahlungsmittels, außer soweit das Gesetz dies erlaubt und es vorab deutlich angegeben ist.

19.1 Verbraucher

3. Zahlt ein Verbraucher nicht rechtzeitig, schickt ICG ihm eine erste Zahlungserinnerung, die kostenlos ist. In dieser Erinnerung erhält der Verbraucher eine Frist von mindestens vierzehn (14) Kalendertagen zur Zahlung. Diese Frist beginnt am dritten Werktag nach Versand der Erinnerung auf Papier oder am Werktag nach Versand der Erinnerung auf elektronischem Weg.

4. Erst nach Ablauf dieser Frist ohne vollständige Zahlung schuldet der Verbraucher von Rechts wegen Verzugszinsen zum gesetzlichen Zinssatz sowie einen Schadenersatz in Höhe von höchstens den in Buch XIX WER festgelegten Beträgen, nämlich: € 20,00 bei einem offenen Betrag bis einschließlich € 150,00; € 30,00 zuzüglich 10 % des Betrags zwischen € 150,01 und € 500,00 bei einem offenen Betrag zwischen € 150,01 und € 500,00; € 65,00 zuzüglich 5 % des Betrags über € 500,00 bei einem offenen Betrag über € 500,00, höchstens jedoch € 2.000,00.

5. Auf Verbraucher findet Buch XIX WER uneingeschränkt Anwendung. Bei Widersprüchen hat Buch XIX WER Vorrang vor diesem Artikel.

19.2 Geschäftskunden

6. Rechnungen an Geschäftskunden sind spätestens am auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitstag zu zahlen, und mangels einer solchen Angabe innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum.

7. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung schuldet der Geschäftskunde von Rechts wegen und ohne Mahnung Zinsen zu dem im Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Handelsverkehr (wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties) festgelegten Zinssatz sowie eine Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten von € 40,00.

8. Darüber hinaus schuldet der Geschäftskunde eine pauschale Schadenersatzleistung von fünfzehn Prozent (15 %) des offenen Betrags, mindestens € 150,00, unbeschadet des Rechts von ICG, die tatsächlich entstandenen Kosten zu verlangen, wenn diese höher sind.

9. Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch Geschäftskunden ist ausgeschlossen.

19.3 Allgemeines

10. Zahlungen werden zunächst auf die Kosten, dann auf die fälligen Zinsen und schließlich auf die Hauptforderung angerechnet.

11. Verbraucher können sich nach Maßgabe des Gesetzes auf Zurückbehaltung und Aufrechnung berufen.

Artikel 20 — Rückbuchungen (Chargebacks) und Anfechtung von Zahlungen

1. Ist der Kunde der Meinung, dass eine Rechnung zu Unrecht gestellt wurde oder dass ICG ihre Pflichten verletzt, meldet er dies zunächst ICG gemäß Artikel 24, damit ICG die Beschwerde prüfen und lösen kann. Für Erstattungen gilt Artikel 22.

2. Die Einleitung einer Rückbuchung (Chargeback), Rücklastschrift oder eines Zahlungsstreits ohne vorherige Meldung im Sinne von Absatz 1 stellt, wenn sich die Rückbuchung im Nachhinein als unbegründet erweist, eine Pflichtverletzung des Kunden dar.

3. Die Zahlungspflicht des Kunden bleibt unverändert bestehen, sobald die Dienstleistung begonnen hat, auch während eines laufenden Zahlungsstreits.

4. Bei einer unbegründeten Rückbuchung ist der Kunde zur Zahlung verpflichtet von:

a. dem vollständigen Rechnungsbetrag;

b. den tatsächlich vom Zahlungsdienstleister gegenüber ICG berechneten Rückbuchungsgebühren und Strafen, unter Vorlage der zugrunde liegenden Unterlagen;

c. den Zinsen und dem Schadenersatz gemäß Artikel 19;

d. gegenüber Geschäftskunden zusätzlich einer festen Verwaltungspauschale von € 50,00 pro Rückbuchung.

5. ICG ist berechtigt, die Bearbeitung der Einsendung auszusetzen, ihr Zurückbehaltungsrecht und Pfandrecht gemäß Artikel 18 auszuüben und für künftige Verträge Vorauszahlung per Überweisung zu verlangen.

6. Dieser Artikel lässt die Rechte des Kunden gegenüber seinem Zahlungsdienstleister, Kartenaussteller oder seiner Bank unberührt. Unzufriedenheit mit der vom Grader vergebenen Grade stellt im Hinblick auf die Artikel 6 und 8 keinen Grund für eine berechtigte Rückbuchung gegenüber ICG dar.

Artikel 21 — Widerrufsrecht des Verbrauchers

1. Der Verbraucher hat das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß den Artikeln VI.47 ff. WER. Bei einzelnen Waren, die ICG liefert, beginnt diese Frist am Tag nach dem Erhalt der Ware.

2. Der Verbraucher übt das Widerrufsrecht aus, indem er innerhalb dieser Frist eine eindeutige Erklärung an info@innercirclegrading.com oder an die Postanschrift in Artikel 1 sendet, gegebenenfalls unter Verwendung des diesen Bedingungen beigefügten Muster-Widerrufsformulars. ICG bestätigt den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

3. Da die Dienstleistung von ICG in der Regel innerhalb der Widerrufsfrist beginnt, wird der Verbraucher bei Aufgabe der Bestellung ausdrücklich gebeten:

a. ausdrücklich zu verlangen, dass ICG vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt; und

b. anzuerkennen, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald ICG den Vertrag vollständig erfüllt hat.

ICG bestätigt diese Erklärungen gegenüber dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger.

4. Hat der Verbraucher beide in Absatz 3 genannten Erklärungen abgegeben, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist, das heißt sobald die gegradeten oder abgelehnten Karten an den Verbraucher zurückgesandt oder zur Abholung bereitgestellt wurden (Artikel VI.53, 1° WER).

5. Widerruft der Verbraucher den Vertrag, nachdem die Ausführung auf sein ausdrückliches Verlangen begonnen hat, aber bevor sie vollständig erfolgt ist, schuldet er ICG einen Betrag, der dem Teil der Dienstleistung entspricht, der zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbracht ist, im Verhältnis zum vollständig vereinbarten Preis (Artikel VI.51 WER). Dazu gehören in jedem Fall die bereits entstandenen und nicht mehr rückgängig zu machenden Kosten, darunter Versandkosten, Versicherungsprämien, Zollkosten und die dem Grader geschuldeten, nicht erstattungsfähigen Gebühren. Ab dem Zeitpunkt, zu dem die Einsendung zugunsten des Graders an den Transporteur übergeben wurde, sind diese Gebühren grundsätzlich in voller Höhe geschuldet.

6. ICG erstattet den übrigen vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Verbraucher bezahlt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, und ohne Kosten für den Verbraucher. Die Karten werden dem Verbraucher unverzüglich zurückgesandt.

7. Hat ICG den Verbraucher nicht korrekt über das Widerrufsrecht informiert, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf (12) Monate bzw. endet vierzehn (14) Tage, nachdem ICG die Information nachträglich erteilt hat (Artikel VI.48 WER).

8. Geschäftskunden steht kein Widerrufsrecht zu. Eine Stornierung durch einen Geschäftskunden ist nach Beginn der Dienstleistung ausgeschlossen. Eine Stornierung vor Beginn ist nur mit Zustimmung von ICG in Textform und gegen Erstattung der bereits entstandenen Kosten zuzüglich einer Stornogebühr von € 25,00 pro Einsendung möglich.

Artikel 22 — Stornierung, Rücksendung und Rückerstattung

22.1 Allgemeines

1. Die Dienstleistungen von ICG beziehen sich auf die Bearbeitung von persönlichem Eigentum des Kunden und auf Entgelte, die ICG an Dritte — insbesondere den Grader und Transporteure — abführt und nicht zurückfordern kann. Daher gelten für Stornierung und Rückerstattung die besonderen Regeln dieses Artikels.

2. Dieser Artikel lässt das Widerrufsrecht des Verbrauchers (Artikel 21) und die übrigen zwingenden Rechte des Verbrauchers unberührt. Bei Widersprüchen hat Artikel 21 Vorrang.

22.2 Stornierung einer Bestellung

1. Der Kunde kann eine Bestellung kostenlos stornieren, solange:

a. ICG die Karten noch nicht in Empfang genommen und gemäß Artikel 14 erfasst hat; oder

b. die Ausführung der Dienstleistung noch nicht begonnen hat.

2. Die Ausführung beginnt zu dem Zeitpunkt, zu dem ICG nach Erfassung der Einsendung mit der administrativen Vorbereitung der Einreichung beim gewählten Grader beginnt.

3. Die Stornierung erfolgt in Textform über info@innercirclegrading.com unter Angabe der Einsendungsnummer. ICG bestätigt die Stornierung.

4. Bei rechtzeitiger Stornierung erstattet ICG den vollständigen Rechnungsbetrag, abzüglich der bereits tatsächlich entstandenen und nicht mehr rückgängig zu machenden Kosten, darunter Versandkosten. Bereits empfangene Karten werden gemäß Artikel 17 zurückgesandt.

5. Nach Beginn der Ausführung ist eine Stornierung ausgeschlossen, vorbehaltlich des Widerrufsrechts des Verbrauchers (Artikel 21) und der Bestimmungen von 22.3.

22.3 Rückerstattung

1. Eine Rückerstattung wird in jedem Fall gewährt, wenn:

a. ICG einen administrativen Fehler gemacht hat, darunter die Einreichung beim falschen Grader, in der falschen Servicekategorie oder die Einreichung der falschen Karte;

b. eine Dienstleistung aus einem Grund nicht erbracht werden konnte, der dem Kunden nicht zuzurechnen ist, darunter der Verlust der Karte im Sinne von Artikel 16.3;

c. der Kunde rechtzeitig gemäß 22.2 storniert;

d. der Verbraucher gemäß Artikel 21 wirksam widerruft;

e. der Vertrag aufgrund von Artikel 5 Absatz 4 (Preiserhöhung), Artikel 27 (höhere Gewalt) oder Artikel 30 Absatz 3 (Übertragung des Unternehmens) aufgelöst wird.

2. Ist eine Dienstleistung teilweise erbracht, erfolgt die Rückerstattung anteilig. Für Verbraucher gilt dabei Artikel 21 Absatz 5.

22.4 Keine Rückerstattung

1. Das Entgelt für die Dienstleistung wird nicht erstattet bei:

a. Unzufriedenheit mit der vergebenen Grade, den Subgrades, Labels oder Qualifikationen (Artikel 6 und 8);

b. Ablehnung durch den Grader, einem Ergebnis ohne numerische Grade oder einer Einstufung als bearbeitet oder nicht authentisch (Artikel 17 Absatz 2);

c. einem Unterschied zwischen dem Pregrade und der endgültigen Grade (Artikel 9);

d. Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden;

e. Verzögerungen beim Grader oder Überschreitung einer indikativen Bearbeitungszeit (Artikel 15);

f. Schäden oder Verzögerungen, die durch einen Transporteur oder durch Zollbehörden verursacht wurden.

2. Absatz 1 betrifft ausschließlich die Rückerstattung des Entgelts für die Dienstleistung und nicht den Schadenersatz. Rückerstattung und Schadenersatz sind voneinander zu unterscheidende Ansprüche. Das Recht des Kunden auf Auszahlung aus einer abgeschlossenen Versicherung (Artikel 16.2), auf die Pauschalentschädigung (Artikel 16.3), auf Weiterleitung dessen, was ICG vom Grader, vom Transporteur oder von einem Versicherer erhält (Artikel 7 Absatz 4), und auf Schadenersatz nach Artikel 23 bleibt uneingeschränkt bestehen.

22.5 Art und Frist der Rückerstattung

1. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem das Recht darauf feststeht, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Kunde bezahlt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Für die Rückerstattung werden keine Kosten berechnet.

2. ICG ist berechtigt, eine Rückerstattung mit fälligen Forderungen gegen den Kunden zu verrechnen.

3. Fragen zu Stornierung und Rückerstattung können unter Angabe der Einsendungsnummer an info@innercirclegrading.com gerichtet werden.

Artikel 23 — Haftung

1. ICG führt ihre Tätigkeiten mit der Sorgfalt aus, die von einem normal vorsichtigen und angemessen sachkundigen Vermittler erwartet werden darf.

2. ICG haftet für unmittelbare Schäden, die auf einer ihr zuzurechnenden Pflichtverletzung bei der Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen aus dem Vertrag beruhen, unter Beachtung der Beschränkungen in diesem Artikel.

3. Unbeschadet von Artikel 16.3 ist die Haftung von ICG pro Schadensfall oder zusammenhängender Reihe von Schadensfällen auf den höchsten der folgenden Beträge beschränkt:

a. den Betrag, den der Haftpflicht- oder Transportversicherer von ICG im betreffenden Fall tatsächlich auszahlt, zuzüglich des Selbstbehalts; oder

b. den Betrag, den ICG für die betreffenden Karten vom Grader, vom Transporteur oder von einem anderen Dritten erhält; oder

c. den Angegebenen Wert der betreffenden Karte oder Karten; oder

d. den Rechnungsbetrag der betreffenden Einsendung.

4. ICG haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, entgangene Verkaufschancen, Reputationsschäden, Schäden wegen ausgebliebener Wertsteigerung oder Schäden wegen Wertverlusts von Karten.

5. Die Beschränkungen und Ausschlüsse in diesem Artikel und in Artikel 16.3 gelten nicht, wenn und soweit:

a. der Schaden auf Vorsatz von ICG oder ihrer Beauftragten beruht;

b. der Kunde ein Verbraucher ist und der Schaden auf grobem Verschulden von ICG oder ihrer Beauftragten oder auf der Nichterfüllung einer Verpflichtung beruht, die eine der Hauptleistungen des Vertrags darstellt, vorbehaltlich höherer Gewalt (Artikel VI.83, 13° WER);

c. es sich um Schäden durch Tod oder Körperverletzung handelt;

d. die Beschränkung zwingendem Recht widerspräche, darunter Artikel 5.89 BW, oder dem Vertrag seinen wesentlichen Inhalt nähme;

e. es sich um eine Rückerstattungspflicht aufgrund von Artikel 5 Absatz 4, Artikel 21, Artikel 22 oder einer begründeten Auflösung handelt.

6. Ein Schadenersatzanspruch verjährt:

a. gegenüber einem Verbraucher: nach den gesetzlichen Verjährungsfristen;

b. gegenüber einem Geschäftskunden: nach Ablauf von zwölf (12) Monaten, nachdem der Geschäftskunde vom Schaden Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen müssen.

7. Voraussetzung für das Entstehen eines Schadenersatzanspruchs ist, dass der Kunde den Schaden gemäß Artikel 24 meldet und ICG Gelegenheit gibt, den Schaden zu untersuchen und, wo möglich, zu beheben.

8. Solange eine Untersuchung oder ein Versicherungs- oder Anspruchsverfahren läuft, entsteht kein fälliger Schadenersatzanspruch gegenüber ICG, wobei ICG ein solches Verfahren zügig betreibt und den Kunden mindestens monatlich informiert. Die in Absatz 6 Buchstabe b genannte Frist ist während dieses Zeitraums gehemmt.

Artikel 24 — Beschwerden, Rügepflicht und Untersuchung

1. Der Kunde ist verpflichtet, eine zurückgesandte Einsendung unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Mängel zu prüfen.

2. Geschäftskunden melden sichtbare Mängel und Fehlmengen in Textform innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Erhalt und nicht sichtbare Mängel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von sechs (6) Monaten nach Erhalt. Nach Ablauf dieser Fristen erlischt jedes Beschwerderecht.

3. Verbraucher melden einen Mangel innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem sie ihn entdeckt haben oder vernünftigerweise hätten entdecken müssen. Eine Meldung innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung ist in jedem Fall rechtzeitig. ICG bittet Verbraucher dringend, Transport- und Verpackungsschäden innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Erhalt zu melden, weil Transporteure und Versicherer kurze Meldefristen anwenden und eine spätere Meldung die Beweislage und die Aussicht auf Entschädigung nachweislich verschlechtern kann. Die Überschreitung dieser achtundvierzig Stunden führt für sich genommen nicht zum Verlust von Rechten.

4. Jede Beschwerde wird in Textform und begründet bei info@innercirclegrading.com eingereicht, zusammen mit: der Einsendungsnummer, deutlichen Fotos der Karten und der Verpackung (vorzugsweise mit einem unbearbeiteten Auspackvideo) und allen sonstigen relevanten Unterlagen.

5. Der Kunde bewahrt die Karten und die gesamte Verpackung auf, bis die Beschwerde abgeschlossen ist, und stellt sie auf Anfrage zur Untersuchung zur Verfügung. Tut er dies nicht, kann seine Beweislage beeinträchtigt werden.

6. ICG bestätigt den Eingang einer Beschwerde innerhalb von zwei (2) Werktagen und antwortet inhaltlich innerhalb von vierzehn (14) Tagen. Erfordert die inhaltliche Prüfung mehr Zeit, teilt ICG dies innerhalb dieser Frist mit und gibt an, innerhalb welcher Frist der Kunde eine inhaltliche Antwort erwarten kann.

7. Rücksendungen an ICG werden ausschließlich nach vorheriger Zustimmung in Textform und unter Angabe der von ICG mitgeteilten Retourennummer angenommen. Diese Bestimmung lässt das Widerrufsrecht des Verbrauchers unberührt.

8. Beschwerden setzen die Zahlungspflicht von Geschäftskunden nicht aus.

Artikel 25 — Beweis und Dokumentation

1. Die Unterlagen und Aufzeichnungen von ICG, darunter Empfangserfassungen, Foto- und Videoaufnahmen, Scans, E-Mail-Korrespondenz und Logdateien, können zwischen den Parteien als Beweis der darin festgehaltenen Tatsachen dienen.

2. Gegenüber Verbrauchern ändert dieser Artikel die gesetzliche Verteilung der Beweislast nicht und beschränkt die Beweismittel des Verbrauchers nicht. Der Verbraucher kann stets mit allen rechtlichen Mitteln den Gegenbeweis führen.

3. Gegenüber Geschäftskunden gilt dieser Artikel als Beweisvereinbarung im Sinne von Buch 8 BW: Die Unterlagen von ICG erbringen vollen Beweis der darin festgehaltenen Tatsachen, vorbehaltlich des Gegenbeweises.

4. ICG bewahrt die in Absatz 1 genannten Aufzeichnungen mindestens vierundzwanzig (24) Monate nach Abschluss der Einsendung auf und stellt sie dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung, soweit dies nicht Rechten Dritter widerspricht.

Artikel 26 — Freistellung

1. Der Kunde stellt ICG vollständig von allen Ansprüchen Dritter frei und ersetzt alle daraus entstehenden Schäden und angemessenen Kosten für Rechtsbeistand, die sich aus Folgendem ergeben oder damit zusammenhängen:

a. dem Eigentum an den eingesandten Karten oder der Berechtigung daran;

b. einer (vermeintlichen) Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums;

c. der Herkunft der Karten, darunter ein Verdacht, dass sie aus einer Straftat stammen;

d. einem unrichtigen oder irreführenden Angegebenen Wert;

e. unrichtigen, unvollständigen oder irreführenden Angaben des Kunden, darunter das Verschweigen einer früheren Behandlung oder einer früheren Ablehnung im Sinne von Artikel 11 Absatz 1 Buchstabe d;

f. einem Verstoß des Kunden gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen.

2. Die Freistellung gilt nicht, soweit der Anspruch auf Vorsatz oder grobem Verschulden von ICG beruht.

3. ICG informiert den Kunden unverzüglich über einen Anspruch eines Dritten, schließt darüber keinen Vergleich ohne vorherige Rücksprache mit dem Kunden und gibt dem Kunden Gelegenheit, die Verteidigung zu führen oder dazu beizutragen.

4. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Freistellung nur, soweit der Anspruch des Dritten auf einem Verschulden des Verbrauchers beruht.

Artikel 27 — Höhere Gewalt

1. ICG ist nicht zur Erfüllung einer Verpflichtung gehalten und haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, wenn sie daran durch höhere Gewalt gehindert wird, das heißt durch einen Umstand, der ICG nicht zuzurechnen ist und die Erfüllung unmöglich macht.

2. Als höhere Gewalt gilt in jedem Fall, soweit die Voraussetzungen von Absatz 1 erfüllt sind: Krieg, Kriegsgefahr, Terrorismus, Aufruhr, Epidemien und Pandemien, Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Brand, Wasserschäden, Einbruch, Diebstahl oder Überfall, Strom- und Telekommunikationsstörungen, Cyberangriffe, Streiks, Transportbeschränkungen, Sperrung des Luftraums, Zollmaßnahmen, Ein- und Ausfuhrbeschränkungen, Sanktionen, behördliche Maßnahmen sowie Betriebsschließung, Änderung der Geschäftspolitik, Kapazitätsmangel oder Insolvenz auf Seiten des Graders, der Transporteure oder anderer von ICG eingeschalteter Dritter.

3. Dauert die höhere Gewalt länger als sechzig (60) Tage, kann jede Partei den Vertrag für den nicht erfüllten Teil in Textform auflösen, ohne zum Schadenersatz verpflichtet zu sein.

4. Bei Auflösung nach Absatz 3 erstattet ICG, was für den nicht erfüllten Teil gezahlt wurde, abzüglich bereits entstandener und nicht mehr rückgängig zu machender Kosten, und sendet die Karten an den Kunden zurück.

5. ICG informiert den Kunden unverzüglich über eine Situation höherer Gewalt, die die Erfüllung des Vertrags betrifft.

6. Dieser Artikel lässt Artikel 16.3 unberührt.

Artikel 28 — Personenbezogene Daten und Bildmaterial

1. ICG verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO; niederländisch: Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG) und dem belgischen Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens). Wie dies geschieht, ist in der Datenschutzerklärung auf www.innercirclegrading.com beschrieben.

2. ICG gibt personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist — darunter an den Grader, Transporteure, Zollbehörden, Versicherer und Zahlungsdienstleister — oder soweit eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

3. Der Kunde erkennt an, dass der Versand an den Grader mit sich bringen kann, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, darunter die Vereinigten Staaten. ICG trifft dabei geeignete Garantien gemäß Kapitel V DSGVO.

4. Bildmaterial von Karten, das ICG im Rahmen von Erfassung, Kontrolle und Dokumentation anfertigt, darf ICG für Beweis-, Versicherungs- und Verwaltungszwecke verwenden.

5. Bildmaterial von Karten verwendet ICG in Marketingauftritten, darunter in sozialen Medien, ausschließlich:

a. ohne Nennung des Namens oder anderer identifizierender Daten des Kunden; oder

b. mit ausdrücklicher, vorab eingeholter und jederzeit widerrufbarer Einwilligung des Kunden.

6. Der Kunde kann seine Einwilligung zur Marketingnutzung jederzeit über info@innercirclegrading.com widerrufen. ICG entfernt das betreffende Material innerhalb einer angemessenen Frist aus ihren aktiven Auftritten.

7. Der Kunde kann eine Beschwerde über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten bei der Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be) einreichen.

Artikel 29 — Geistiges Eigentum

1. Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Website, der Gestaltung, den Texten, Fotos, Videos, Logos und sonstigen Auftritten von ICG liegen bei ICG oder ihren Lizenzgebern.

2. Dem Kunden ist es nicht gestattet, dieses Material ohne vorherige Zustimmung in Textform zu vervielfältigen, zu veröffentlichen oder kommerziell zu verwerten, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen.

3. Der Kunde räumt ICG ein nicht ausschließliches, unentgeltliches Recht ein, das von ICG angefertigte Bildmaterial der Karten gemäß Artikel 28 Absatz 4 und Absatz 5 zu verwenden.

4. Marken und Logos von Gradern, Verlagen und Rechteinhabern an den abgebildeten Karten bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Ihre Nennung durch ICG impliziert keine Zusammenarbeit, Billigung oder Zugehörigkeit.

Artikel 30 — Änderung der Bedingungen und Übertragung

1. ICG ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits geschlossene Verträge, es sei denn, der Kunde hat der Änderung zugestimmt.

2. ICG informiert den Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten einer wesentlichen Änderung in Textform. Ein Verbraucher mit einem laufenden Vertrag von unbestimmter Dauer, der der Änderung nicht zustimmt, ist berechtigt, diesen Vertrag zum Datum des Inkrafttretens kostenlos zu beenden.

3. ICG ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag im Rahmen einer Übertragung (eines Teils) ihres Unternehmens auf einen Dritten zu übertragen. ICG informiert den Kunden vorab darüber. Ein Verbraucher ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

4. Der Kunde kann seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne vorherige Zustimmung von ICG in Textform auf einen Dritten übertragen.

5. ICG ist berechtigt, bei der Erfüllung des Vertrags Dritte einzuschalten. ICG bleibt gegenüber dem Kunden für die Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen verantwortlich, unter Beachtung der Artikel 6, 13.2 und 23.

Artikel 31 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Auf alle Verträge und auf diese Bedingungen ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht, CISG) ist ausgeschlossen.

2. Die Rechtswahl in Absatz 1 lässt den Schutz unberührt, den ein Verbraucher aufgrund der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes genießt, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Artikel 6 Absatz 2 Rom-I-Verordnung). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in den Niederlanden bedeutet dies unter anderem, dass die zwingenden Verbraucherbestimmungen des niederländischen Burgerlijk Wetboek anwendbar bleiben, soweit sie mehr Schutz bieten.

3. Streitigkeiten mit Geschäftskunden werden ausschließlich dem Unternehmensgericht Antwerpen, Abteilung Antwerpen (ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Antwerpen), vorgelegt, unbeschadet des Rechts von ICG, eine Streitigkeit dem Gericht vorzulegen, das ohne diese Bestimmung zuständig wäre.

4. Streitigkeiten mit Verbrauchern werden dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorgelegt. Der Verbraucher kann eine Klage bei dem Gericht seines Wohnorts oder des Sitzes von ICG erheben. ICG kann eine Klage gegen einen Verbraucher ausschließlich bei dem Gericht des Wohnorts des Verbrauchers erheben.

5. Bevor eine Streitigkeit dem Gericht vorgelegt wird, bemühen sich die Parteien, die Streitigkeit gemäß Artikel 24 einvernehmlich zu lösen.

6. Verbraucher können sich für die außergerichtliche Streitbeilegung kostenlos an den Verbraucherombudsdienst (Consumentenombudsdienst, www.consumentenombudsdienst.be) wenden, der die Beschwerde prüft oder an die zuständige Stelle weiterleitet. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der Europäischen Union können sich Verbraucher kostenlos an das Europäische Verbraucherzentrum wenden (www.eccbelgie.be oder www.eccnederland.nl). Die europäische OS-Plattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Anlage — Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.

An: Inner Circle Grading, Tabakvest 87, Bus 4908, 2000 Antwerpen, Belgien — info@innercirclegrading.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / Erhalten am (*): ……………………………………….

Einsendungsnummer: ……………………………………….

Name des/der Verbraucher(s): ……………………………………….

Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………………………….

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………………………….

Datum: ……………………………………….

(*) Unzutreffendes streichen.

Inner Circle Grading · Tabakvest 87, Bus 4908, 2000 Antwerpen · Unternehmensnummer BE 1035.315.147 · Version 3.1 — zuletzt geändert am 13. Oktober 2026