Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Inner Circle Grading (hierna: ICG), zowel jegens consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B).

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door ICG zijn bevestigd.

  3. Door gebruik te maken van de diensten van ICG verklaart de klant zich onvoorwaardelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Tussenpersoon

  1. ICG treedt uitsluitend op als onafhankelijk tussenpersoon tussen de klant en Beckett Grading Services (hierna: BGS).

  2. ICG verricht geen officiële grading en heeft geen invloed op het beoordelingsproces of de toegekende grades.

  3. De beoordeling en toekenning van grades geschieden volledig zelfstandig door BGS.

  4. ICG is nimmer aansprakelijk voor:

    • de hoogte of inhoud van de grade of subgrades;

    • afwijzingen door BGS;

    • wijzigingen in beoordelingscriteria;

    • vertragingen bij BGS;

    • verschillen tussen eerdere en latere beoordelingen.

Artikel 3 – Geen garantie en geen rechten

  1. ICG verstrekt geen enkele garantie omtrent de uitkomst van een grading.

  2. Grading betreft een subjectieve beoordeling; verschillen per beoordelaar of beoordelingsmoment zijn mogelijk.

  3. Aan een toegekende grade kunnen jegens ICG geen rechten worden ontleend.

  4. Eventuele waardevermeerdering of -vermindering van kaarten komt volledig voor rekening en risico van de klant.

Artikel 4 – Pregrade

  1. Een pregrade betreft een vrijblijvende en indicatieve inschatting.

  2. Aan een pregrade kunnen geen rechten of verwachtingen worden ontleend.

  3. ICG is niet aansprakelijk voor verschillen tussen de pregrade en de definitieve grading door BGS.

  4. ICG is niet aansprakelijk voor minimale of redelijke gebruikssporen die tijdens inspectie kunnen ontstaan, behoudens opzet of grove nalatigheid.

Artikel 5 – Verzending en risico-overgang

5.1 Verzending door klant naar ICG

  1. Verzending aan ICG geschiedt volledig voor rekening en risico van de klant.

  2. Het risico gaat pas over op ICG na feitelijke ontvangst en registratie van de inzending.

5.2 Verzending door ICG naar BGS

  1. ICG verzorgt periodieke inzendingen naar:

    • Beckett Grading Services Duitsland; en/of

    • Beckett Grading Services Verenigde Staten.

  2. Verzending vindt in beginsel tweemaal per maand plaats en betreft een inspanningsverplichting.

  3. ICG is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, BGS of andere derden.

Artikel 6 – Verzekering

6.1 Geen standaardverzekering

  1. Inzendingen worden standaard zonder verzekering verwerkt en verzonden.

  2. Verzekering is uitsluitend mogelijk indien de klant dit vooraf expliciet aanvraagt.

  3. ICG biedt optionele verzekeringspakketten aan op basis van de door de klant opgegeven waarde.

  4. De klant is volledig verantwoordelijk voor een correcte en waarheidsgetrouwe waardebepaling.

6.2 Schade tijdens transport tussen ICG en BGS

  1. Bij vermissing, diefstal of beschadiging wordt uitsluitend de externe verzekeraar geraadpleegd.

  2. Schadevergoeding aan de klant vindt uitsluitend plaats nadat:

    • de verzekeraar schriftelijk dekking heeft bevestigd; én

    • het verzekeringsbedrag daadwerkelijk aan ICG is uitgekeerd.

  3. ICG kan nimmer meer uitkeren dan het door de verzekeraar ontvangen bedrag.

  4. Indien geen verzekering is afgesloten of dekking wordt geweigerd, is ICG niet aansprakelijk, behoudens opzet of grove nalatigheid.

Artikel 7 – Afstand van recht op ontbinding (B2C en B2B)

  1. De dienstverlening van ICG betreft een maatwerkdienst die aanvangt bij verwerking en/of verzending naar BGS.

  2. Na aanvang van de dienstverlening vervalt het recht op ontbinding.

  3. Consumenten stemmen uitdrukkelijk in met onmiddellijke uitvoering van de dienst en doen afstand van hun herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart.

  4. Voor zakelijke klanten is ontbinding na aanvang van de dienstverlening volledig uitgesloten.

Artikel 8 – Douanewaarde en internationale risico’s

  1. De door de klant opgegeven waarde is leidend voor:

    • douaneaangifte;

    • verzekeringsdekking;

    • invoerrechten en heffingen.

  2. De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van deze waarde.

  3. Alle douanerechten, belastingen, administratiekosten en vertragingen zijn volledig voor rekening en risico van de klant.

  4. ICG is niet aansprakelijk voor douane-inbeslagname, aanvullende controles of internationale transportbeperkingen.

Artikel 9 – Vrijwaring

  1. De klant vrijwaart ICG volledig tegen alle aanspraken van derden voortvloeiend uit of verband houdend met:

    • eigendom van de ingezonden kaarten;

    • (vermeende) inbreuken op intellectuele eigendomsrechten;

    • betwiste eigendomsrechten;

    • onjuiste waardebepalingen;

    • onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

  2. De klant vergoedt alle redelijke juridische kosten en schade die ICG hierdoor lijdt.

Artikel 10 – Aansprakelijkheidsbeperking

  1. ICG is uitsluitend aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid.

  2. Iedere overige aansprakelijkheid is uitgesloten.

  3. Indien aansprakelijkheid wordt aangenomen, is deze beperkt tot:

    • het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd; of

    • bij het uitblijven daarvan: maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst.

  4. ICG is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of waardevermindering.

  5. Aanspraken vervallen indien deze niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk zijn gemeld.

Artikel 11 – Overmacht

ICG is niet aansprakelijk voor schade of vertragingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen pandemieën, oorlog, stakingen, beleidswijzigingen bij BGS, internationale transportbeperkingen of logistieke verstoringen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ICG is gevestigd.

Artikel 13 – Bewijs- en klachtenprocedure

13.1 Controle bij ontvangst

  1. ICG registreert bij ontvangst:

    • het aantal kaarten;

    • de zichtbare staat;

    • eventuele bijzonderheden.

  2. ICG behoudt zich het recht voor inzendingen vast te leggen via foto- of video-opnames.

  3. De administratie van ICG geldt als dwingend bewijs, behoudens tegenbewijs.

13.2 Klachtenplicht

  1. Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld binnen:

    • 48 uur na ontvangst van geretourneerde kaarten; of

    • 48 uur na kennisname van het probleem.

  2. Klachten dienen te worden voorzien van duidelijke foto’s en relevante documentatie.

  3. Na het verstrijken van deze termijn vervalt ieder recht op reclamatie.

13.3 Afhandeling

  1. ICG zal de klacht onderzoeken en indien nodig intern of via de verzekeraar afhandelen.

  2. Tijdens een lopend onderzoek of verzekeringsprocedure ontstaat geen recht op schadevergoeding.

  3. Retourzendingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden niet geaccepteerd.

Artikel 14 – Betaling en chargebacks

14.1 Betaling

  1. Alle facturen dienen volledig te zijn voldaan vóór verzending naar BGS.

  2. Bij uitblijven van betaling behoudt ICG zich het recht voor de inzending niet te verwerken.

14.2 Onterechte chargebacks

  1. Het starten van een chargeback zonder voorafgaande klachtmelding conform artikel 13 geldt als wanprestatie.

  2. De betalingsverplichting blijft onverminderd van kracht zodra de dienstverlening is gestart.

14.3 Gevolgen

Bij een chargeback is de klant gehouden tot betaling van:

  • het volledige factuurbedrag;

  • administratiekosten (€ 50,- per chargeback);

  • kosten en boetes van de payment provider;

  • redelijke juridische en incassokosten.

14.4 Bewijs

De digitale administratie van ICG geldt als volledig en rechtsgeldig bewijs.
De klant doet afstand van het recht om betaling te betwisten op basis van ontevredenheid over gradingresultaten.

Artikel 15 – Opschorting en retentierecht

  1. ICG heeft het recht kaarten onder zich te houden totdat volledige betaling is ontvangen.

  2. Bij uitblijven van betaling is ICG na 60 dagen gerechtigd:

    • opslagkosten in rekening te brengen; en/of

    • de kaarten te verkopen ter voldoening van openstaande bedragen.